En nuestra empresa, nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros procesos organizacionales y los servicios que ofrecemos. Para generar confianza y asegurar la calidad, hemos obtenido diversas afiliaciones y certificaciones que nos respaldan. Para tu conocimiento, en este blog te contamos las principales acreditaciones que hemos logrado:
Gestión de Calidad: NTC ISO 9001:2015
Contamos con la certificación ISO 9001:2015, que garantiza el control y la verificación de calidad de nuestros procesos y procedimientos. Esta certificación nos permite asegurar que todos nuestros productos y servicios cumplen con los más altos estándares de calidad.
Prácticas Ambientales: ISO 14001
Nuestro compromiso con el medio ambiente está avalado por la certificación ISO 14001. Esta norma internacional nos guía en el desarrollo de acciones orientadas a la protección del ambiente, beneficiando a las generaciones actuales y futuras. Implementamos prácticas sostenibles que minimizan nuestro impacto ambiental y promueven el uso eficiente de los recursos.
Seguridad de la Información: ISO 27001:2022
La protección de la información es una prioridad para nosotros. Contamos con la certificación ISO 27001:2022, que valida nuestras prácticas en la protección de datos, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información crítica de nuestra compañía y de nuestros clientes. Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger la información contra cualquier amenaza.
Seguridad y Salud Ocupacional: ISO 45001:2018
La seguridad y salud de nuestros colaboradores es fundamental. Estamos certificados en ISO 45001:2018, lo que asegura que ofrecemos un ambiente laboral seguro y saludable. Cumplimos con estándares internacionales para prevenir accidentes y enfermedades laborales, promoviendo el bienestar de nuestros empleados.
Afiliaciones Clave
COLCOB
Somos miembros activos de COLCOB, lo que nos permite aportar y recibir conocimiento relevante para la industria. Además, patrocinamos sus eventos, contribuyendo al crecimiento de nuestros colaboradores y del sector en general. Esta afiliación nos mantiene actualizados con las mejores prácticas y tendencias del mercado.
RACC: Referencial de Autorregulación de la Cobranza COLCOB
El sello RACC es una certificación de calidad que garantiza la excelencia en el servicio de recuperación de cartera en todos nuestros procesos. Esta certificación abarca nuestro talento humano, gobierno corporativo, plataforma tecnológica, entre otros aspectos clave. Nos enorgullece ser reconocidos por mantener altos estándares en la gestión de cobranza.
En Bambú BPO, las afiliaciones y certificaciones no son solo un trámite, sino una muestra de nuestro compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la seguridad. Estas acreditaciones nos permiten ofrecer servicios confiables y de alta calidad a nuestros clientes, mientras promovemos un entorno de trabajo seguro y saludable para nuestros colaboradores.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras certificaciones o deseas obtener más información sobre nuestros servicios, ¡no dudes en contactarnos! Conoce más actualizaciones sobre nuestras prácticas y novedades en la industria en: https://bambubpo.com/blog
