Normativas de Protección de Datos en Call Centers: ¿Cómo Cumplirlas?
Las empresas BPO en Colombia manejan datos sensibles y deben cumplir normativas de protección. Descubre cómo garantizar la seguridad de la información con buenas prácticas, tecnología segura y cumplimiento legal. En Bambú BPO, contamos con certificación ISO 27001:2022 para proteger los datos de nuestros clientes con los más altos estándares.
La Infraestructura Tecnológica de un Call Center Moderno
En el dinámico mundo actual, donde las expectativas de los clientes alcanzan niveles sin precedentes, la industria del servicio al cliente se enfrenta a un reto constante: brindar experiencias excepcionales que superen las expectativas y fidelicen a los clientes. Para lograrlo, BAMBÚ BPO se ha convertido en centros neurálgicos de interacción, donde la tecnología juega un papel fundamental como orquestador de la experiencia del cliente.
